1. Aceitação das Condições Gerais de Contratação

A utilização ou contratação dos produtos e/ou serviços oferecidos em www.sabanaliaprofesional.com implica a aceitação das seguintes condições gerais de venda. As compras efetuadas neste website estão sujeitas à regulamentação em vigor.

2. Preços e entrega

Os preços dos serviços ou produtos apresentados em www.sabanaliaprofesional.com, não incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), que é de 23% (caso disponha de IVA Intracomunitário, o IVA não se aplica aos produtos). Os custos de envio estão sempre incluídos no preço e são gratuitos para todas as encomendas. (O valor mínimo para qualquer compra deve ser igual ou superior a 200€)
O estado de cada envio pode ser consultado na secção “Seguimento de pedidos” ou acedendo à sua conta de cliente, a partir do website.

3. Garantias

Todos os nossos produtos oferecem a garantia direta do fabricante, como estabelecido pela Lei 23/2003 de Garantia na Venda de Bens de Consumo. Estão explicitamente excluídos da garantia do fabricante os produtos que tenham sido utilizados, manipulados, lavados ou danificados devido a uma utilização incorreta. A Sabanalia quer oferecer aos seus clientes uma total garantia de qualidade dos seus produtos. Para isso, pode contar com a nossa garantia Sabanalia de devolução. Se o produto não for do seu agrado, pode devolvê-lo para o nosso endereço sem necessidade de explicações. Os custos de transporte da devolução serão deduzidos do valor que a Sabanalia lhe reembolsará. Se pelo contrário a sua encomenda tiver um defeito de fabrico, a Sabanalia substitui-la-á por outra em perfeitas condições e assumirá os custos de envio e reenvio. Em todo o caso, estamos sempre à sua disposição através do nosso email sabanalia@sabanalia.com.

4. Condições de utilização

4.1 Estas condições gerais regulam o acesso e a utilização do website www.sabanaliaprofesional.com que Luis Hernández López S.L. coloca gratuitamente à disposição dos utilizadores da Internet com o objetivo de fornecer informações sobre os seus produtos, serviços e preços. O acesso ao mesmo implica a sua aceitação sem ressalvas.

4.2 É autorizada a visualização, impressão e descarregamento parcial do conteúdo do website apenas e exclusivamente se for feita com o único objetivo de obter as informações nele contidas para uso pessoal e privado. É expressamente proibida a sua utilização para fins comerciais ou para distribuição, transformação ou comunicação pública.

4.3 A totalidade deste website (textos, fotografias, logótipos, botões, ficheiros, combinações de cores, estrutura e apresentação dos seus conteúdos) está protegida pelas leis espanholas e internacionais de propriedade intelectual e industrial. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste website e de qualquer dos seus conteúdos sem a autorização expressa e por escrito de Luis Hernández López S.L.

4.4 Luis Hernández López S.L. reserva-se o direito de modificar a oferta comercial do website em qualquer momento e de manter o seu conteúdo atualizado, sem qualquer obrigação de garantir a sua plena atualização.

4.5 Luis Hernández López S.L. não garante a inexistência de interrupções ou erros no acesso ao website, embora realize todos os esforços para os evitar.

4.6 Tanto o acesso a este website como a utilização que possa ser feita das informações nele contidas são da exclusiva responsabilidade do utilizador. Luis Hernández López S.L. não será responsável por quaisquer consequências, danos ou prejuízos que possam resultar desse acesso ou utilização da informação. contida neste website. 

4.7 Luis Hernández López S.L. não assume qualquer responsabilidade pela concessão ou conteúdo dos links de terceiros referidos no website www.sabanaliaprofesional.com, excluindo qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de qualquer natureza causados ao utilizador.

4.8 Luis Hernández López S.L. não é responsável, direta ou indiretamente, por nenhuma das informações, conteúdos e expressões contidos nos produtos ou serviços comercializados em www.sabanaliaprofesional.com, sendo essa responsabilidade sempre dos fabricantes ou distribuidores dos referidos produtos e/ou serviços.

5. Obrigações do Utilizador e/ou do Cliente

5.1 O utilizador e/ou cliente de www.sabanaliaprofesional.com compromete-se em qualquer momento a fornecer informações verdadeiras sobre os dados solicitados nos diferentes formulários e/ou pedidos de informação ou de compra.

5.2 No caso de venda ou comercialização de produtos no nosso website que exijam que o comprador tenha uma certa idade, de acordo com a legislação em vigor no seu país de origem, o comprador declara que cumpre este requisito para formalizar a compra.

6. Descrição dos produtos e serviços

6.1 Os artigos em exposição em www.sabanaliaprofesional.com estarão disponíveis para venda enquanto houver stock.

6.2 Os descontos estão devidamente assinalados e identificados como tal. O seu período de validade é aplicável enquanto aparecerem no seu ecrã. Estas ofertas podem ser alteradas ou anuladas sem aviso prévio.

6.3 A responsabilidade civil do website www.sabanaliaprofesional.com pelos produtos fornecidos é limitada ao montante dos mesmos; o utilizador ou consumidor renuncia a qualquer responsabilidade por qualquer outro conceito em caso de insatisfação com os produtos adquiridos neste website.

6.4 A empresa Luis Hernández López S.L. não está obrigada a indemnizar o utilizador ou terceiros pelas consequências da utilização dos seus produtos, quer se trate de danos diretos ou indiretos, acidentes sofridos por pessoas, danos em máquinas e/ou materiais, danos em bens não relacionados com o produto ou perdas de benefício.

7. Alteração das Condições Gerais

Luis Hernández López S.L. poderá modificar as Condições Gerais, notificando os clientes com a devida antecedência, com o objetivo de melhorar os serviços e produtos oferecidos através de www.sabanaliaprofesional.com. Através da modificação das Condições Gerais de Venda apresentadas no website www.sabanaliaprofesional.com, é considerado como cumprido o dever de notificação.

8. Legislação aplicável e Jurisdição competente

As presentes Condições Gerais são regidas e interpretadas de acordo com as Leis de Espanha. Qualquer litígio relativo à interpretação ou execução das presentes condições gerais de venda será submetido à jurisdição exclusiva dos Tribunais de Alicante (Espanha).

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online, que pode ser consultada no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Os consumidores poderão apresentar as suas queixas através da plataforma de resolução de litígios online.

A Equipa Sabanalia